Bij Misier Services hechten we veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy. In deze verklaring leggen we uit hoe wij omgaan met jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt: www.misierservices.nl. Heb je vragen of wil je weten welke gegevens we van je bewaren? Neem dan gerust contact met ons op.
Delen van gegevens met derden
Voor sommige onderdelen van onze dienstverlening schakelen we externe partijen in. Deze partijen kunnen in bepaalde gevallen persoonsgegevens van ons ontvangen, maar alleen als dat noodzakelijk is voor hun taak. Denk hierbij aan:
- Onze boekhouder of het administratiekantoor
- Verzendpartners zoals PostNL wanneer wij je documenten moeten opsturen
- Een dienst zoals Factuursturen.nl voor het maken en verzenden van facturen en offertes
Contact en communicatie
Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier, verwerken we je naam, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en adresgegevens. Dit doen we om je vraag goed te kunnen beantwoorden en om eventueel een overeenkomst met je aan te gaan. De gegevens bewaren we zolang dat nodig is om je goed van dienst te kunnen zijn. E-mails kunnen we voor onbepaalde tijd bewaren, zodat we kunnen terugzien wat we met je besproken hebben.
Voor onze nieuwsbrief kun je je vrijwillig aanmelden. Hiermee houden we je op de hoogte van nieuws, updates en aanbiedingen. Afmelden kan op elk gewenst moment via de link onderaan elke nieuwsbrief. Je e-mailadres blijft bewaard totdat je je uitschrijft.
Marketing en promotie
We kunnen je benaderen met informatie over onze diensten en aanbiedingen:
- via e-mail
- via post
Wil je dit niet (meer)? Geen probleem. Je kunt je op elk moment uitschrijven of bezwaar maken.
Verstrekken aan andere partijen
Behalve de eerdergenoemde dienstverleners, delen wij jouw gegevens niet met andere organisaties, tenzij dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie. Onze website bevat knoppen voor sociale media. Hiermee verzamelen de betreffende platformen mogelijk gegevens over jou.
Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt opgeslagen. Bij je eerste bezoek aan onze site informeren we je hierover en vragen we toestemming. Je kunt het gebruik van cookies aanpassen via je browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de site.
Website-analyse via Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten met duidelijke afspraken over het gebruik van de gegevens. Je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen. De informatie wordt niet voor andere doeleinden door Google gebruikt zonder onze toestemming.
Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Zo werken we met:
- Beveiligde verbindingen (SSL), zodat je gegevens veilig worden verzonden
- Afgeschermde toegang tot systemen met gebruikersnaam en wachtwoord
Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. We raden je aan om regelmatig te controleren of er een nieuwe versie is. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je daar actief over informeren.
Jouw rechten
Wil je weten welke gegevens we van je hebben, of wil je gegevens laten aanpassen of verwijderen? Neem dan contact met ons op. Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- uitleg te krijgen over wat we met die gegevens doen
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- je toestemming in te trekken
- bezwaar te maken tegen bepaald gebruik
Vergeet niet om duidelijk aan te geven wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van iemand anders aanpassen.
Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende instantie op het gebied van privacy in Nederland.